سياسة الخصوصية

توضح هذه السياسة ما الذي يجمعه موقع SmokePDF (smokepdf.com) عند استعماله، ولماذا، ومن يجمعه، ومدة الاحتفاظ به، والخيارات المتاحة لك. كتبناها بلغة مباشرة حتى تفهم بالضبط ما يحدث لبياناتك.

1. ملفاتك لا تُرفع إلى خوادمنا

كل أدوات SmokePDF تعالج الملفات داخل متصفحك على جهازك. حين تختار ملفاً، يقرؤه المتصفح ويعالجه ويُنشئ الملف الناتج في ذاكرته، ثم تحمّله أنت. محتوى ملفاتك وأسماؤها لا تُرسل إلى خوادمنا، ولا نطّلع عليها ولا نخزّنها. حين تغلق الصفحة، تُمحى الملفات من ذاكرة المتصفح.

يمكنك التحقق من ذلك بنفسك: بعد تحميل صفحة أداة، افصل الإنترنت ونفّذ العملية، وستعمل. شرحنا الطريقة بالتفصيل في مقال كيف تعمل معالجة PDF داخل المتصفح.

بعض الأدوات تحمّل مكتبات برمجية من خوادم توزيع عامة (cdnjs.cloudflare.com و cdn.jsdelivr.net) عند فتح الصفحة أو عند الاستعمال. هذه الطلبات تجلب الكود فقط، ولا ترسل ملفاتك. كما في أي طلب على الإنترنت، تتلقى هذه الخوادم عنوان IP الخاص بك ومعلومات متصفحك.

2. ما نجمعه عن الزيارات (إحصائيات SmokePDF)

نشغّل نظام إحصائيات خاصاً بنا لمعرفة الأدوات المستعملة وأين تفشل، حتى نحسّنها. عند استعمال الموقع تُسجَّل الأحداث التالية:

• الصفحة التي فتحتها، والأداة التي استعملتها، وهل نجحت المعالجة أو فشلت، وعدد الملفات وحجمها الإجمالي (دون أسمائها أو محتواها).
• نوع الجهاز (حاسوب، هاتف، لوحي)، والمتصفح ونظام التشغيل، ولغة الموقع.
• الدولة، وتُستنتج من خادم الاستضافة دون تخزين عنوان IP. يُستعمل عنوان IP لحظياً بصيغة مشفّرة غير قابلة للاسترجاع لمنع الإغراق بالطلبات فقط.
• معرّف زائر عشوائي يُحفظ في التخزين المحلي لمتصفحك (localStorage)، ومعرّف جلسة يُحفظ في تخزين الجلسة (sessionStorage). هذان المعرّفان أرقام عشوائية لا تحمل أي معلومة عنك، ونستعملهما لعدّ الزوار والجلسات.

مدة الاحتفاظ: تُحذف هذه البيانات تلقائياً بعد 90 يوماً.

كيف تمنعها: امسح بيانات الموقع من إعدادات متصفحك لحذف المعرّف، أو استعمل التصفح الخاص، أو أداة لحظر أدوات التتبع.

3. Google Analytics

نستعمل Google Analytics (من Google LLC) لقياس عدد الزيارات ومصادرها. تضع Google Analytics ملفات تعريف ارتباط (cookies) في متصفحك، وتجمع معلومات مثل الصفحات التي تزورها، ومدة الزيارة، ونوع الجهاز، والموقع الجغرافي التقريبي. تعالج Google هذه البيانات وفق سياسة خصوصية Google.

لزوار المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة وسويسرا، لا تُفعَّل ملفات تعريف الارتباط الخاصة بـ Google Analytics و Google AdSense قبل موافقتك عبر رسالة الموافقة التي تظهر عند الزيارة الأولى. يمكنك أيضاً منع Google Analytics في كل المواقع بإضافة متصفح إلغاء الاشتراك في Google Analytics.

4. الإعلانات وملفات تعريف الارتباط (Google AdSense)

يعرض SmokePDF إعلانات عبر Google AdSense لتغطية تكاليف تشغيل الموقع وإبقاء الأدوات مجانية.

• يستخدم موردو الجهات الخارجية، ومنهم Google، ملفات تعريف الارتباط لعرض الإعلانات بناءً على زيارات المستخدم السابقة لهذا الموقع أو لمواقع أخرى على الإنترنت.
• يتيح استخدام Google لملفات تعريف الارتباط الإعلانية لها ولشركائها عرض إعلانات للمستخدمين بناءً على زياراتهم لهذا الموقع و/أو لمواقع أخرى على الإنترنت.
• يمكنك إيقاف الإعلانات المخصصة من إعدادات الإعلانات في Google. ويمكنك إيقاف ملفات تعريف الارتباط التي يستعملها موردو الجهات الخارجية الآخرون للإعلانات المخصصة من www.aboutads.info.
• قد تعمل في الموقع شبكات إعلانية أخرى معتمدة لدى Google. القائمة الكاملة وطريقة استعمالها للبيانات موضحة في كيف تستخدم Google البيانات حين تستعمل مواقع شركائها.

إن لم تختر الإعلانات المخصصة، أو كنت في منطقة تتطلب الموافقة ولم توافق، فقد تظهر لك إعلانات غير مخصصة تعتمد على محتوى الصفحة فقط.

5. ما لا نجمعه

• لا نطلب إنشاء حساب، ولا نجمع اسمك أو رقم هاتفك أو عنوانك.
• لا نجمع معلومات دفع، فكل الأدوات مجانية.
• لا نبيع البيانات ولا نؤجّرها لأي جهة.

6. حين تراسلنا

إن راسلتنا عبر البريد الإلكتروني، نحتفظ برسالتك وعنوان بريدك لنرد عليك ولمتابعة طلبك، ثم نحذفها حين لا تعود هناك حاجة إليها، وفي أجل أقصاه 12 شهراً. وكذلك ما ترسله عبر نموذج الاتصال في الموقع: يمر اسمك وبريدك ورسالتك عبر خادم الموقع ليصل إلى بريدنا support@smokepdf.com، ولا يُحفظ في الخادم نفسه. ولمنع الرسائل المزعجة يُعدّ عدد الرسائل المرسلة من كل عنوان IP خلال ساعة، بصيغة مشفّرة لا تكشف العنوان، ويُحذف هذا العدّ تلقائياً.

7. حقوقك

يمكنك أن تطلب منا معرفة البيانات المرتبطة بك، أو تصحيحها، أو حذفها، أو الاعتراض على معالجتها. بما أننا لا نربط الإحصائيات بهويتك، فأسهل طريقة لحذف بياناتك هي مسح بيانات الموقع من متصفحك. ولأي طلب آخر راسلنا وسنرد في أجل أقصاه 30 يوماً. ولك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة حماية المعطيات في بلدك، وفي المغرب هي اللجنة الوطنية لمراقبة حماية المعطيات ذات الطابع الشخصي (CNDP).

8. الأطفال

الموقع غير موجّه للأطفال دون 13 سنة، ولا نجمع عن قصد بيانات تخصهم.

9. تغيير هذه السياسة

إن غيّرنا هذه السياسة، ننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة ونحدّث تاريخ «آخر تحديث» في أعلاها.

10. التواصل

لأي سؤال عن هذه السياسة أو عن بياناتك: support@smokepdf.com، أو عبر صفحة اتصل بنا.